Politica di rimborso

Speriamo che tu non debba mai restituire un prodotto, ma se dovesse accadere faremo del nostro meglio per soddisfare le tue aspettative e aiutarti a essere felice dei tuoi acquisti.

Resi:

La nostra politica dura 30 giorni. Se sono passati 30 giorni dalla consegna del tuo ordine, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o una sostituzione.
Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.
Il cliente è responsabile di coprire tutte le spese di spedizione per la restituzione degli articoli.

Rimborsi (Se Applicabile):

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per notificarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e l’accredito verrà automaticamente applicato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro alcuni giorni.

Ritardi o Mancata Ricezione dei Rimborsi (Se Applicabile):

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario e poi contatta la tua società della carta di credito. Potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
Se hai fatto tutto questo e ancora non ricevi il rimborso, ti preghiamo di contattarci.

Articoli in Saldo (Se Applicabile):

Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati; purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Sostituzioni (Se Applicabile):

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituirlo con lo stesso articolo, ti preghiamo di contattarci.

Regali:

Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore del reso. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l’articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, o se chi ti ha fatto il regalo si è fatto spedire l’ordine per consegnartelo successivamente, invieremo il rimborso al mittente del regalo e lui verrà informato del tuo reso.

Spedizione:

Per restituire il tuo prodotto, ti preghiamo di contattarci.
Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
A seconda della tua posizione, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare.